El Gerente de Canal es responsable por la ejecución de la estrategia de canal y los programas de ventas. El Gerente de Canal desarrolla y expande las relaciones con los socios de canal. El Gerente de Canal es responsable de alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y reclutamiento de socios de canal. El Gerente de Canal es un miembro clave del equipo de lanzamiento de los productos y soluciones al mercado.
Responsabilidades de la Posición
- Contribuye al desarrollo de la estrategia de canal por mercado y ayuda a identificar a socios de canal para llegar al consumidor objetivo de manera efectiva
- Establece relaciones profesionales y productivas con socios de canal
- Coordina la participación de miembros del equipo, incluyendo personal de soporte, servicio y miembros del equipo gerencial en el establecimiento de los objetivos de los socios de canal y las expectativas de los socios
- Alcanza los objetivos de ventas rentables y objetivos estratégicos a través de los socios de canal por mes, por mercado y por año
- Establece un proceso proactivo de planeación con socios de canal para definir objetivos clave de desempeño (KPI), metas financieras y pasos críticos para asegurar relaciones productivas con los socios de canal
- Establece sesiones de revisión de resultados con cada socio de canal para asegurar que los objetivos están siendo alcanzados y se identifiquen oportunidades de mejora
- Provee entrenamiento continuo con los socios de canal y su personal, enfocados en productos, ofertas de servicio y procesos operativos
- Evalúa y valida de manera proactiva las necesidades de los socios de canal de manera continua
- Alcanza metas de ventas a usuarios finales a través de los socios de canal, y en coordinación con los recursos de los socios
- Maneja conflictos de canal potenciales entre socios, promoviendo comunicación clara y efectiva tanto interna como externa, siguiendo las guías de manejo del canal
- Asegura el cumplimiento de los acuerdos de los socios de canal
- Asegura la implementación de los programas de la compañía entre los socios de canal
- Recluta proactivamente socios calificados de canal de manera continua
Habilidades Requeridas para la Posición
- Habilidades superiores de comunicación. Importante el saber escuchar de manera activa y tomarse el tiempo para asimilar las necesidades de otros y así utilizar la información para construir relaciones
- Habilidad de operar de manera independiente con supervisión mínima
- Poseer una mente innovadora y creativa. Habilidad de operar en un ambiente poco estructurado
- Habilidad para apoyar a los socios de canal para alcanzar sus objetivos, entender sus metas de rentabilidad mientras se alcanzan los objetivos de la compañía
- Desarrollar e implementar estrategias de venta de canal para alcanzar los objetivos de ventas mensuales y anuales
- Desarrollar y mantener relaciones con socios de canal existentes y potenciales
- Negociar contratos y planes de crecimiento con socios de canal existentes y potenciales
- Habilidades de liderazgo y ventas para entrenar y desarrollar al personal de ventas
- Utilizar habilidades analíticas con los indicadores clave (KPI) para determinar oportunidades en las relaciones con los socios de canal
- Habilidad de uso efectivo de herramientas y medios sociales para una efectiva comunicación con los socios de canal y con usuarios finales
Requisitos
- Grado universitario de una institución acreditada es deseable
- 5 años de experiencia mínima en ventas. Experiencia de ventas ideal en telecomunicaciones, electrónica de consumo
- 3 años de experiencia minima en ventas de canal
- Bilingüe español/ingles
- Experiencia trabajando con empresas nuevas es deseable
- Entendimiento de modelos de ingresos recurrentes